등하톡 개인정보처리방침

등하톡(이하 “앱”)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 이용자가 앱을 이용함에 있어 제공하는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고, 어떻게 보호되는지를 설명합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

앱은 회원가입 및 서비스 이용을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 비밀번호
• 선택 항목: 프로필 사진, 자녀 이름 및 학년 등

2. 개인정보 수집 방법

• 회원가입 시 이용자가 직접 입력한 정보를 통해 수집
• 고객센터 문의 시 수집

3. 개인정보 이용 목적

수집된 개인정보는 다음 목적을 위해 사용됩니다.

• 회원 가입 및 본인 확인
• 서비스 제공 및 알림 발송
• 고객 문의 대응 및 공지사항 전달
• 서비스 개선 및 통계 분석

4. 개인정보 보유 및 이용 기간

• 회원 탈퇴 시까지 보관하며, 탈퇴 요청 시 즉시 파기합니다.
• 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에 따릅니다.
  • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 보유: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(5년), 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(3년)

5. 개인정보의 제3자 제공

앱은 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
단, 법령에 따라 요구되는 경우에만 예외적으로 제공할 수 있습니다.

6. 개인정보의 처리 위탁

앱은 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 최선을 다합니다.

• (예시) 알림톡 발송: ○○○㈜
• (예시) 클라우드 서버 운영: Amazon Web Services(AWS)

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

• 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등을 할 수 있으며, 앱 내 설정 또는 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.
• 만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의가 필요합니다.

8. 개인정보의 파기절차 및 방법

• 파기절차: 이용자가 회원 탈퇴를 요청하거나, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
• 파기방법: 전자적 파일은 복구할 수 없도록 안전하게 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

9. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책

• 비밀번호 암호화 저장
• 개인정보 접근 권한 최소화
• 해킹·바이러스 방지를 위한 보안 프로그램 운영

10. 개인정보 보호책임자

• 성명: 원앤랩
• 연락처: onenlab25@gmail.com
• 문의사항은 고객센터 또는 이메일로 연락 주시기 바랍니다.

11. 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 법령 변경 또는 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 앱 또는 홈페이지를 통해 고지합니다.

• 시행일자: 2025년 6월 19일