회원탈퇴 안내

등하톡 앱은 이용자가 원할 경우 언제든지 계정을 탈퇴할 수 있도록 아래와 같은 절차를 안내드립니다.

1. 탈퇴 방법

• 앱 내 [설정] > [회원탈퇴] 메뉴에서 직접 탈퇴할 수 있습니다.
• 또는 고객센터 이메일 onenlab25@gmail.com 으로 탈퇴 요청이 가능합니다.

2. 탈퇴 시 처리 사항

• 회원님의 계정 정보 및 개인정보는 즉시 삭제되며 복구가 불가능합니다.
• 자녀 정보, 등하교 기록, 메시지 등의 모든 사용 데이터도 함께 삭제됩니다.
• 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우, 관련 법령에 따라 보관될 수 있습니다.

3. 유의사항

• 탈퇴 후 동일한 전화번호나 이메일로 재가입은 가능하지만, 이전 데이터는 복구되지 않습니다.
• 공동 보호자나 소속 기관과의 연동 정보도 해제됩니다.
• 탈퇴 완료 후 앱에서 자동 로그아웃되며, 더 이상 서비스를 이용하실 수 없습니다.

4. 문의 안내

탈퇴와 관련된 문의는 아래 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

• 이메일: onenlab25@gmail.com
• 운영시간: 평일 10:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)